Тренды украинского ритейла 2025

В 2024 году украинский ритейл продолжал меняться под влиянием войны, экономических вызовов и новых технологий. Участники рынка столкнулись с изменениями в спросе и покупательской способности, повышенными требованиями к логистике
и необходимостью внедрения новых цифровых решений.
Учитывая опыт уходящего года, можно выделить основные тенденции, которые стоит учитывать ритейлерам при определении будущих стратегий.

Мы проанализировали прогноз трендов развития украинского ритейла в 2025 году, который составило Агентство диджитал-маркетинга Inweb, и публикуем его для вас с нашими комментариями.


01 Увеличение ассортимента товаров украинских производителей

В 2024 году все более заметным становится изменение
в приоритетах украинцев в сторону национального производителя. Почти половина украинцев (46%) сознательно выбирают отечественные товары. Это объясняется как патриотическими настроениями, так и тем, что местный рынок научился лучше понимать потребности украинцев. 

Часто украинский производитель имеет более низкие цены на товар аналогичный импортному.  И хотим обратить внимание на доставку товаров украинского производства, которая является не только более дешевой и короткой, но и предсказуемой по сравнению
с зарубежными грузами.
 

 

​
 

 

 

 

 

 

​

 

 

​

 

​

​

​

​

​

​

 

​​​​​​​​Параллельно наблюдается появление новых локальных производителей. Ритейлерам стоит думать над увеличением присутствия продуктов отечественного производства на своих полках. 

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

02 Помощь потребителям в бережливости
 

Тенденцию на экономность потребления четко иллюстрируют различные опросы и исследования. Война и экономические вызовы заставили украинцев пересмотреть свои расходы и фокусироваться на базовых потребностях, при этом уменьшив расходы
на второстепенные категории. Больше всего покупатели экономят на одежде и обуви (77%), товарах для дома и бытовой химии (73%),
а также на косметике и парфюмерии (70%). Это означает, что бизнесу стоит поддержать потребителей в их стремлении экономно тратить деньги, продумать акционные предложения, системы бонусов
и кэшбэка, программы лояльности и т.д.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

От себя хотим добавить два момента:

​

• экономия может означать сознательное потребление, желание иметь качественный долговечный продукт, одежду/обувь, которая долго не выйдет из моды, при этом покупая в меньшем количестве

• бытовая химия традиционно является категорией с наибольшей долей промо продаж. То есть покупатель легко переходит
  с марки на марку ради скидки. Поскольку рынок вынужден снижать цены под объективный запрос покупателей, используйте это для генерации трафика: делайте это постоянно, ротируйте акционные предложения, рекламируйте!   

 

 

​​03 Омниканальность

​

В последние годы происходит изменение ролей традиционных торговых мест. Офлайн-магазины постепенно превращаются
в многофункциональные хабы, где реализуются различные каналы продаж. Они уже не ограничиваются только продажей товаров,
а становятся частью омниканальной стратегии, где происходят
и офлайн, и онлайн процессы. Показательной тенденцией является увеличение торговых площадей, выделенных именно для реализации онлайн-торговли. Также перспективным является внедрение моделей, подобных drive-thru, когда покупатель может забирать товары, не выходя из авто.

Обратите внимание, важными факторами принятия финального решения где покупать помимо цены товара является стоимость доставки и ее скорость. Бесплатная доставка не только делает покупку экономически выгодной, что является невероятно важным сейчас, как мы отмечали выше. А и помогает покупателю чувствовать удовольствие от покупки, одобрять свое рациональное решение.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Наряду с постоянным ростом онлайн-заказов формат офлайн также продолжает сохранять свою актуальность, именно потому что
не всегда онлайн площадки могут обеспечить быструю, удобную
и бесплатную доставку.

Если для вашего бизнеса расходы на доставку являются критически высокими, попробуйте рассчитать и ввести целевую сумму,
от которой доставка все же будет бесплатной. Это значительно увеличит средний чек и повысит продажи в целом, если минимальная сумма будет достижимой для вашего покупателя. 
 

 

04 Быстрая доставка

​

​Продолжение пункта №03 - мировой тренд на быструю доставку, который в последние годы добрался и до Украины. Покупатель скорее выберет товар, который сможет получить в течение 24 часов, поэтому ритейлерам важно организовать оптимальную логистику. Также большое значение имеет близость пункта выдачи, поэтому система почтоматов, торговых точек, складов становится все более приближенной к потребителю и его конкретному жилому кварталу, месту работы, офису и тому подобное.
 

 

05 Сознательность и социальная ответственность

Строить прочные связи со своей аудиторией через общие ценности, социальные инициативы и приверженность определенным принципам — одна из главных тенденций 2025 года.
Для потребителя все более важными становятся прозрачность бизнеса, позитивный вклад в общество, причем не только декларациями, а реальными действиями. Кроме просто качественных продуктов успешная компания должна поддерживать социальные и моральные стандарты, доносить общественную идею, быть активной в поддержке актуальных инициатив.