«Стратегічний розвиток категорій» —
надійне партнерство та підтримка
на шляху впровадження змін

Ця стаття присвячена новій великій програмі, що з’явилася в нашій Академії. «Стратегічний розвиток категорій» — це не навчальний курс, а саме програма співпраці, про сутність і умови якої ми хочемо докладно розповісти.  Вона проводиться індивідуально для компаній та підприємств, спрямована на формування ефективного товарного асортименту з ціллю підвищення прибутку і покращення ключових показників.

Ця програма виникла як відповідь на запит сумісної практичної роботи після отримання багажу теоретичних знань. 

​

​

Як виникла нова програма

 

​Декілька років ми успішно проводимо наш популярний курс «Результативний категорійний менеджмент». Він викладається
вже в другій редакції і надав корисні знання більше ніж 700 студентам з різних країн світу. На курсі ми розповідаємо,
які дії треба робити, щоб отримати певні результати: на що звертати увагу, які підходи застосовувати, як робити розрахунки і потім
їх використовувати. Проходження цього курсу дає позитивні результати, ми отримуємо багато схвальних відгуків від наших випускників. На курсі опановуються хард скіли з комерції,
і навчатися приходять люди, націлені на знання в своїй професії,
які розуміють контекст. Вони активно засвоюють інформацію, практикують навички, розуміють, як застосовувати ті чи інші інструменти. При впровадженні їх на практиці, за умови відсутності погіршення зовнішнього середовища (все ж таки в нашій країні війна, і статися може будь що), вдається отримати вагомий позитивний результат.

Цього року експерти нашої Академії ProResult Катерина Паутова
та Сергій Степанов, виступають як антикризові радники
і консультанти з комерційної діяльності торговельних організацій України. Їх функції як консультантів бізнесу полягають в тому,
щоб бачити велику картину бізнеса в цілому, і надавати поради
не тільки стосовно тактичних кроків, а й стратегічних підходів.
Це може бути реструктуризація бізнесу, реструктуризація команди, зміни в асортиментному портфелі тощо. Такі проєкти є дорогими
та довгостроковими, зазвичай вони тягнуть за собою великі стратегічні зміни.

З аналізу цих двох видів діяльності виникло розуміння, що є чіткий запит  на проєкт посередині між навчальним курсом та великою співпрацею, яка змінює життя компанії. Таким проєктом і стала програма «Стратегічний розвиток категорій».
 

 

Як працює програма «Стратегічний розвиток категорій»

 

Часто на шляху впровадження змін щось може піти не так, тобто
не «за підручником». Особливо зараз, коли наша країна знаходиться в стані війни, і якісь моменти можуть не працювати або працювати
з відкладенням. В цей час дуже хочеться звернутися до когось
за порадою, наприклад: я роблю певні кроки, що ми розібрали
на курсі «Результативний категорійний менеджмент», і не отримую такий результат, як очікував. Мені продовжувати діяти так само
чи зробити щось по-іншому? А порадитися буває ні з ким,
бо навчання вже закінчилося.  Або інша ситуація: людина після проходження курсу в принципі розуміє, що робити, як робити,
але хотіла б робити ці кроки разом з експертом, який би підказав,
що повинно бути пріоритеті, на що звернути увагу, на чому зосередитися, а що може почекати. Що змінювати в тактичних кроках, якщо партнери реагують не так, як було заплановано?
Що робити, якщо конкуренти встигають повторити всі твої зміни?

Саме для таких випадків ми опрацювали програму, на якій допомагаємо впровадити всі інструменти та підходи в життя.
В реальних умовах, з реальними даними, цифрами, конкурентами, курсом долара чи євро. І якщо щось не виходить чи йде не так,
як передбачалося, ми разом вирішуємо, наскільки можна максимізувати найкращий результат.

Наші експерти Катерина Паутова та Сергій Степанов разом з вами  проходять всі ті кроки, про які розповідали на курсі “Результативний категорійний менеджмент”, в тому числі:

​

• створення стратегії категорії,

• зміна матриці категорії,

• аргументація всіх необхідних кроків,

• в залежності від ситуації розширення чи зменшення кількості    посадкових місць,   

• розширення чи зменшення присутність того чи іншого виробника або бренду в портфелі,  

• робота над додатковими та супутніми продуктами, 

• планування можливих акцій,

• захист нової стратегії категорії перед керівництвом.

Таким чином, цей проєкт є серединною ланкою між просто навчанням і глобальним веденням консультаційної діяльності.
Він не передбачає змін в глобальному асортиментному портфелі всієї компанії, в маркетинговій стратегії, в ІТ- системах, в підходах
та структурі компанії, але містить глибоку роботу над однією
чи кількома категоріями. І потім, по аналогії, комерційний департамент зможе впровадити такі самі напрацьовані підходи абсолютно до всіх своїх категорій, і вже вибудувати процеси
та отримати результати у всьому асортиментному портфелі. 

​

​

Для кого підходить проєкт

 

Треба розуміти, що «Стратегічний розвиток категорій» — це дуже велика за тривалістю програма. Тому що навіть навчання на курсі «Результативний категорійний менеджмент» триває до трьох місяців. Для того, щоб вже маючи розуміння, що і як робити,
все це впровадити, потім прочекати контрольний період, продивитися зміни в торгівлі, зробити коригуючі дії — треба бути готовими вже
на старті, що цей процес буде тривати не менше, ніж півроку.
 
З того обсягу часу, дій і співпраці, що містить програма, також випливає те, що там немає місця для навчання азам категорійного менеджменту. Вона не передбачає глобального теоретичного матеріалу і діє тільки для випускників нашого курсу «Результативний категорійний менеджмент». Зрозуміло, що ми можемо нагадувати певні моменти, до чогось повертатися, саме тому ми знов відкриваємо учасникам доступ до матеріалів курсу. Але домовлятися про співпрацю за програмою «Стратегічний розвиток категорій»
ми готові тільки з компаніями, в яких більшість працівників комерційного департаменту пройшли навчання на нашому курсі. 

Якщо компанію цікавить програма, але її співробітники
ще не вчилися, то спочатку треба приділити увагу теорії, основам, підходам, зробити домашнє завдання та пройти тестування і тільки потім переходити на другу ступінь. Тому що це суто практична робота. Якщо є зустрічі, то вони йдуть в форматі воркшопів. Більшість комунікацій складаються із затребування звіту, формування звіту
та висновків з нього, аналізу та зворотнього зв’язку від куратора програми. Потім йдуть проміжні результати, зміни, аргументація, затвердження змін. Після цього — повторний перегляд продажів, контрольних точок, аналіз, зворотній зв’язок, знов коригуючі дії,
якщо потрібно. І так можливо декілька разів, по колу, поки не будуть прийняті всі остаточні рішення на даний період часу. 

Тривалість та повторюваність процесів обумовлені тим, що ринок
є рухомим середовищем, стратегії категорії та асортиментні матриці змінюються з часом. Матриці можуть змінюватися декілька разів
на рік. Асортиментні стратегії зазвичай добре переглядати раз
на рік, вони можуть тривати приблизно півтора, два роки, але точно не більше, тому що змінюється поведінка споживача.

 

Висновок
 

Процес стратегічного розвитку категорії — це дуже важлива
і відповідальна ланка розвитку торговельної компанії в цілому,
це шлях до підвищення прибутку та ефективності процесів. Зрозуміло, що ми знаходимося в дуже складних умовах, в країні,
яка воює, але все ж таки працювати над своєю ефективністю потрібно постійно. Ми готові разом з вами пройти всі складнощі
та підводні камені процесів по впровадженню змін. Подати заявку на участь в програмі «Стратегічний розвиток категорій» можна
за посиланням:

https://www.proresultat.com/categorystrategy