Как голос связан с успехом

Вопросам о том, как голос влияет на восприятие информации и человека, который ее озвучивает, посвящено много научных исследований. И все они, в сущности, соглашаются с тем, что голосовые характеристики говорящего играют решающую роль не только в общественной жизни, но и в профессиональной деятельности.

Важность голоса в выступлениях и презентациях
 

Ученые проанализировали голоса людей, принимавших участие в выборах на разные должности, и обнаружили, что кандидаты с определенными качествами голоса, независимо от пола, при прочих равных условиях имеют значительно более высокие шансы на победу. Некоторые тембры голоса на подсознательном уровне воспринимаются как убедительные и даже как лидерские. Таким образом, голос является очень эффективным инструментом создания имиджа и повышения авторитета.
 

То же самое касается презентаций — правильно поданное голосовое сообщение повышает доверие к спикеру и представляемому им продукту. Этот момент особенно важен при представлении новой для слушателей информации: нестандартных идей, незнакомых данных, сложных технических решений. В такой ситуации единственный действенный способ привлечь внимание слушателей – эмоционально окрасить свою речь.

Доктор медицинских наук Эндрю Ньюберг из Университета и больницы Томаса Джефферсона в Филадельфии отмечает в своем исследовании, что реакция неподготовленных людей на незнакомую фразу (как пример он взял цитату из медицинской энциклопедии) значительно отличается в зависимости от того, как она была произнесена. Респонденты подсознательно сосредотачивались на других факторах, не имевших ничего общего со смысловым наполнением сообщения.

По степени важности их расположили в следующем порядке
 

• Зрительный контакт

• Выражение лица

• Вокальный тембр

• Жесты и невербальные сигналы тела

• Настроение спикера (расслабленное или напряженное)

• Темп речи

• Лаконичный язык

• Содержание сказанного
   

Как видим, на первый план, кроме голосовых характеристик, выходят визуальные образы, а значение самих слов не имеет наибольшего значения. Но если нет возможности организовать визуализацию, то только голос позволяет добиться высокого уровня потенциального успеха.

Эмоциональность в подаче информации

Насколько важна подача информации и насколько она превосходит по своему влиянию информацию в сообщении? Ответы на эти вопросы нашла исследовательская группа, проанализировавшая выступления TED. Авторы попытались выяснить, почему выступления на похожую, по сути, идентичную тему, показанные примерно в одно время, собирают совершенно разную по размеру аудиторию. Например, при схожих начальных условиях одна презентация набрала 600 тысяч просмотров, а другая — более 21 миллиона, хотя их содержание кардинально не отличалось (как и популярность спикеров). Не вдаваясь в подробности, скажем, что главным фактором было то, как спикер произнес свою презентацию, а также насколько харизматичной и эмоциональной была речь. Эффект сохранялся даже для аудитории, которая не понимала язык сообщений.


Это доказывает очень важную роль эмоциональной составляющей голоса. Уже известно, что выражения гнева, презрения, отвращения, страха, грусти и удивления лучше передаются голосом, чем мимикой. Когда человек сердится, взволнован или напуган, высота и сила его голоса, а также скорость речи возрастают. Для аудитории это подсознательно становится тревожным сигналом, а волнение снижает доверие к спикеру и негативно влияет на впечатление от выступлений. А мягкая и «теплая» речь наоборот значительно улучшает восприятие. Учитывая это влияние, в бизнес-среде голос может быть не просто признаком лидерства, но и фактором, создающим большее доверие к личности, продукту или компании.

​

Качество голоса: что влияет?

Человеческий голос формируется под влиянием многих отдельных и в то же время взаимосвязанных факторов. Это осанка, тембр голоса, темп речи, дикция, структура и даже улыбка. Каждый из этих компонентов играет свою роль в стимулировании результативной коммуникации.


Осанка: поддержание правильной осанки не только улучшает контроль над дыханием, но создает уверенность, что является ключевым элементом эффективного общения.
Тон и амплитуда голоса: хорошее владение этими аспектами позволяет избежать монотонности и повышает ваши возможности влияния на аудиторию.
Темп и паузы: никогда не следует говорить слишком быстро. А правильно расставленные паузы добавляют глубины и смысла произнесенным словам, обеспечивают ритмику речи, делая ее более привлекательной и эффектной. 
Дикция: ясная, понятная речь и четкая артикуляция улучшают восприятие информации, делают общение приятным и легким.
Улыбка в голосе: влияет не только на тон, но также передает тепло и доступность. Даже во время виртуального или телефонного разговора тепло улыбки может оставить длительное воздействие.

Владение этими элементами позволяет эффективно общаться, будь то рабочий разговор в комнате с коллегами или участие в виртуальной конференции, выступление перед большой аудиторией или презентация проекта на совещании. А использование полных возможностей голоса будет способствовать профессиональному росту и успехам в карьере.
 

 

Использованные источники:

https://www.talk-business.co.uk/2022/01/27/the-power-of-a-word-why-the-role-of-voice-in-presentations-is-so-important/

https://www.linkedin.com/pulse/impact-your-voice-influences-effective-communication-yzerly

h