Переваги категорійного менеджменту

Але категорійний менеджмент надає переваги не лише клієнтам, але і компаніям, що його впроваджують. В першу чергу це:

• Підвищення товарної виручки

• Покращення сервісу та задоволення покупців

• Чітке планування асортименту

• Прозора аналітика продажів

 

Отже, категорійний менеджмент дозволяє підвищити прибуток, зміцнити взаємини із споживачами та підвищити їх лояльність.
Переваги категорійного менеджменту базуються на результатах завдань, які можна вирішувати за його допомогою:

 

​

01. Збільшення суми середнього чеку

Досягається за рахунок двох класичних підходів: по-перше, нарощування ASP (Average sales price) всередині кожної категорії. Зростання середньої ціни продажів зумовлено оптимізацією асортименту на полиці і зрозумілим кроком ціни. Потенційний покупець роздивляючись варіанти вибору праворуч на полиці розуміє, за рахунок покращення яких функцій зростає ціна і готовий розглядати більш дорогий продукт, якщо ціна-якість ратіо
є на високому рівні. По-друге, кросс-селл підхід, який є одним
з основних класичних підходів в категорійному менеджменті, допомагає збільшити чек на покупку супутніх товарів та аксесуарів.

 
02. Збільшення лояльних клієнтів

Як не дивно на перший погляд, але впровадження категорійного менеджменту дійсно покращує задоволеність та лояльність клієнтів. Завдяки чіткому збалансованому асортименту, правильній викладці товарів на полицях, формуванню зон в магазинах, конкурентному ціноутворенню, зрозумілим акціям та мерчандайзингу в магазинах відвідувачам легше робити вибір як самостійно, так і за допомогою продавців. Процес покупки проходить швидко, вибір подобається,
у людей немає сумнівів «чи не помилився я?». В результаті продукт приносить задоволення, і лояльність до мережі магазинів зростає.
 

03. Оптимізація товарних запасів

Категорійний менеджмент допомагає розрахувати оптимальну довжину лінійки (потрібних посадкових місць на полиці)
і оптимальну глибину товарного запасу по кожній скю для кожної торгової точки.

При застосуванні методів прогнозування продажів
та автозамовлення оборотність товарних запасів значно покращується, інвестиції в товарні запаси зменшуються.

 

04. Результативні промо акції

Знаючи, використання яких товарів дасть найбільший відгук у промо акціях, можна збільшити трафік на сайт та в магазини з меншими витратами.

Щоб оптимізувати валовий дохід від акційних продажів треба знати, на який % оптимально знизити ціну в тій чи іншій категорії.

Як визначити потрібну тривалість промо акції?

На ці та інші запитання також дає відповідь розгорнутий категорійний менеджмент.


05. Побудова позитивного іміджу мережі

В розділі «ролі товарних категорій» та «стратегії, що їх виконують окремі товари» категорійний менеджмент приділяє окрему увагу товарам, що допомагають покращувати імідж магазинів. Впроваджуючи відповідні рекомендації, рітейлери підвищують 
свій професіоналізм в очах відвідувачів.
 
Крім того, використовуючи всі підходи категорійного менеджмента: для побудови асортименту, для викладки пропозиції продуктів
на полицях, для зонування магазину, для ціноутворення та розробки промо акцій, компанії покращують сервіс для клієнта.  Роблять клієнтський досвід позитивним і покращують свій імідж.