top of page

Онлайн торгівля України 2023

Березень 8, 2024

istockphoto-1206800961-612x612.jpg

Якщо 2022 рік був періодом перебудови та адаптації для українського е-commerce під час повномасштабного вторгнення,
то 2023  — швидкого повернення до позицій, що були до війни.
За даними дослідження агенції Promodo та компанії Evo в минулому році загальна сума продажів товарів та послуг через інтернет склала понад 182 млрд гривень. Онлайн купували майже 10 млн українців, причому 1,5 млн з них зробили свою першу покупку в інтернеті саме у 2023 році. 














 

Електроніка

Ніша електроніки показала позитивну динаміку. 2023 рік на 17%
у гривні перевищив дохід 2021, у доларах — зріс на 2%. Зростання почалося у 3 кварталі і тривало у 4-му. Тільки листопад відпрацював на 7% гірше, ніж у 2021-му у доларах, а в гривні — на 24% гірше. Важливо зазначити, що у 2023-му один з дуже великих гравців значно знизив свою присутність на ринку.

 

Показники грудня кращі. У доларах зростання склало 5%, у гривні — 32% до показників 2021. За гіпотезою Promodo це пов’язане з тим,
що акційні пропозиції до Чорної пʼятниці багато ритейлерів не обмежували лише останнім тижнем листопада. Український споживач зараз є дуже чутливим до знижок, проте його купівельна спроможність зберігається. Також динаміка свідчить, що Україна переходить на європейську модель, де концентрація свят у грудні впливає на зростання показників. 














 

Спостерігається зростання середнього чеку в порівнянні з 2021 роком, як у гривні (на 50%), так і в доларах (28%). Усереднена вартість кліку у гривні з липня 2023 почала зростати, але в доларах вартість кліку майже не змінилася. 














 

Витрати рітейлерів на рекламу в Google з лютого 2023 досягли бюджетів 2021, а у другому півріччі  вони зросли на 30% у гривні.
У доларах бюджети 2023 були нижчими і лише в листопаді-грудні перевищили показники 2021 на 11%.


Продукти та алкоголь

 

За рівнем доходу у 2023-му категорія стрімко зросла на 85% у гривні (на 65% у доларах). Але варто враховувати, що з 2022 року нішеві гравці почали дуже активно переходити в онлайн. І зростали поступово — з липня 2022. 












 


Проте середній чек у гривні в динаміці такий самий, як й у 2021-му.   А середній чек у доларах навіть просів на 10%. Тобто покупці,
які прийшли/перейшли в онлайн, беруть або дешевший кошик
або замовляють часто та на невеликий чек. Також цікаво,
що коефіцієнт конверсії у категорії у 2023 році зменшився,
тоді як дохідна частина та трафік навпаки стрімко виросли. Це може свідчити про те, що частина користувачів заходить на сайти цієї категорії лише для моніторингу цін, а не для замовлення.



Одяг та взуття
 

В категорії спостерігається розвиток, хоча й повільніший, ніж в інших галузях. За рівнем доходу в доларах прирост в середньому на 6%,
у гривні — на 22%. Середній чек зріс на 5,5% в доларах та на 33%
у гривні. 














 

Основне спостереження — дорослі в Україні продовжують купувати одяг та взуття, причому деякі привчаються робити це онлайн. Незважаючи на те, що загальна кількість споживачів в Україні зменшилася, у цій категорії кількість покупців зростає. Загальне збільшення трафіку в ніші — 22%.


Зоотовари
 

Категорія теж демонструє позитивне зростання, причому практично по всіх показниках. Середній приріст доходу в гривні — 30%,
в доларах — 13% порівняно з показниками 2021. Зростання по трафіку тримається на рівні 30-35%. Збільшилися середній чек (плюс 25%
в гривні, та 5% у доларах), вартість кліка (на 67% у гривні, на 54%
в доларах).


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Також спостерігається помітний зріст рекламних бюджетів - в доларах на 76%, а в гривні — майже у два рази. 

 

Дитячі товари
 

Категорія є найбільш песимістичною в українському онлайні через вимушену міграцію та депопуляцію. Дохід гравців з цієї ніші у 2023-му просів у доларах на 41%, у гривні — на 27%. Ніша в онлайні почала оживати лише з липня 2023, але не досягла показників 2021 року навіть у гривні.















 

Висновки
 

У гривні електроніка залишається найбільш дохідною нішею в онлайні. Проте Продукти та алкоголь стали найбільшим проривом 2023 та посіли другу сходинку за дохідністю, посунувши традиційну категорію Одягу та взуття.  Ритейлери з продуктової ніші нарешті побачили перспективу саме в онлайні. Дитячі товари поки що зберігають падіння показників. Зоотовари відчутно виросли в онлайні ще у 2022-му, а у 2023 році зберігли динаміку. Категорія Одягу та взуття розвивається й продовжить зростати у 2024.
 

У всіх нішах є просідання CR (коефіцієнту конверсії), у 2 рази в порівнянні з 2021 роком. За прогнозами у 2024-му цей показник або залишиться на рівні 2023, або просяде ще. Причиною може бути те, що користувачі зараз більше шукають в онлайні, а замовлення роблять або в офлайні, або телефоном. Тобто більш усвідомлено приймають рішення про покупку та залишаються чутливими до ціни.


Середній чек у 2023 році у гривні виріс через інфляцію в усіх нішах та залежатиме від курсу валюти у 2024-му — якщо не буде різких стрибків, то він зросте лише на рівні інфляції. Якщо дивитися на чек у доларах — він виріс лише у ніші Електроніки. Усі інші категорії залишилися майже на тому ж рівні, що й у 2021.


Використані джерела:
 

https://www.promodo.ua/yak-ukrayinskiy-ecommerce-pereziv-2023#Zmini-kliuchovikh-pokaznikiv-v-eCommerce
 

Статья 1.jpg
Статья 2.jpg
Статья 3.jpg
Статья 4.jpg
Статья 5.jpg
Статья 7.jpg

Більш докладно питання успішного ведення онлайн магазинів
та інших аспектів перспективного напрямку e-commerce
ми розглядаємо в навчальній програмі «Основи роботи
в e-commerce».
Будемо дуже раді дати вам всі необхідні навички
на цьому курсі чи навіть розробити для вас індивідуальну програму та план дій.

З повагою,
Академія практичних знань ProResult

bottom of page