Тренды украинского ритейла 2025

В 2024 году украинский ритейл продолжал меняться под влиянием войны, экономических вызовов и новых технологий. Участники рынка столкнулись с изменениями в спросе и покупательской способности, повышенными требованиями к логистикеи необходимостью внедрения новых цифровых решений.Учитывая опыт уходящего года, можно выделить основные тенденции, которые стоит учитывать ритейлерам при определении будущих стратегий.

Мы проанализировали прогноз трендов развития украинского ритейла в 2025 году, который составило Агентство диджитал-маркетинга Inweb, и публикуем его для вас с нашими комментариями.

01 Увеличение ассортимента товаров украинских производителей

В 2024 году все более заметным становится изменениев приоритетах украинцев в сторону национального производителя. Почти половина украинцев (46%) сознательно выбирают отечественные товары. Это объясняется как патриотическими настроениями, так и тем, что местный рынок научился лучше понимать потребности украинцев. Часто украинский производитель имеет более низкие цены на товар аналогичный импортному.  И хотим обратить внимание на доставку товаров украинского производства, которая является не только более дешевой и короткой, но и предсказуемой по сравнениюс зарубежными грузами.

Параллельно наблюдается появление новых локальных производителей. Ритейлерам стоит думать над увеличением присутствия продуктов отечественного производства на своих полках. 

02 Помощь потребителям в бережливости 

Тенденцию на экономность потребления четко иллюстрируют различные опросы и исследования. Война и экономические вызовы заставили украинцев пересмотреть свои расходы и фокусироваться на базовых потребностях, при этом уменьшив расходы на второстепенные категории. Больше всего покупатели экономят на одежде и обуви (77%), товарах для дома и бытовой химии (73%),а также на косметике и парфюмерии (70%). Это означает, что бизнесу стоит поддержать потребителей в их стремлении экономно тратить деньги, продумать акционные предложения, системы бонусов и кэшбэка, программы лояльности и т.д.

От себя хотим добавить два момента:

​

• экономия может означать сознательное потребление, желание иметь качественный долговечный продукт, одежду/обувь, которая долго не выйдет из моды, при этом покупая в меньшем количестве

• бытовая химия традиционно является категорией с наибольшей долей промо продаж. То есть покупатель легко переходитс марки на марку ради скидки. Поскольку рынок вынужден снижать цены под объективный запрос покупателей, используйте это для генерации трафика: делайте это постоянно, ротируйте акционные предложения, рекламируйте!   

​​03 Омниканальность

​

В последние годы происходит изменение ролей традиционных торговых мест. Офлайн-магазины постепенно превращаются в многофункциональные хабы, где реализуются различные каналы продаж. Они уже не ограничиваются только продажей товаров,а становятся частью омниканальной стратегии, где происходяти офлайн, и онлайн процессы. Показательной тенденцией является увеличение торговых площадей, выделенных именно для реализации онлайн-торговли. Также перспективным является внедрение моделей, подобных drive-thru, когда покупатель может забирать товары, не выходя из авто.

Обратите внимание, важными факторами принятия финального решения где покупать помимо цены товара является стоимость доставки и ее скорость. Бесплатная доставка не только делает покупку экономически выгодной, что является невероятно важным сейчас, как мы отмечали выше. А и помогает покупателю чувствовать удовольствие от покупки, одобрять свое рациональное решение.

Наряду с постоянным ростом онлайн-заказов формат офлайн также продолжает сохранять свою актуальность, именно потому что не всегда онлайн площадки могут обеспечить быструю, удобную и бесплатную доставку.Если для вашего бизнеса расходы на доставку являются критически высокими, попробуйте рассчитать и ввести целевую сумму,от которой доставка все же будет бесплатной. Это значительно увеличит средний чек и повысит продажи в целом, если минимальная сумма будет достижимой для вашего покупателя. 

04 Быстрая доставка

​

​Продолжение пункта №03 - мировой тренд на быструю доставку, который в последние годы добрался и до Украины. Покупатель скорее выберет товар, который сможет получить в течение 24 часов, поэтому ритейлерам важно организовать оптимальную логистику. Также большое значение имеет близость пункта выдачи, поэтому система почтоматов, торговых точек, складов становится все более приближенной к потребителю и его конкретному жилому кварталу, месту работы, офису и тому подобное. 

05 Сознательность и социальная ответственность

Строить прочные связи со своей аудиторией через общие ценности, социальные инициативы и приверженность определенным принципам — одна из главных тенденций 2025 года.Для потребителя все более важными становятся прозрачность бизнеса, позитивный вклад в общество, причем не только декларациями, а реальными действиями. Кроме просто качественных продуктов успешная компания должна поддерживать социальные и моральные стандарты, доносить общественную идею, быть активной в поддержке актуальных инициатив.

Для того, чтобы всегда оставаться в курсе актуальных тенденций и рыночных инструментов, Академия ProResult приглашает вас на обучающие программы: “Результативный категорийный менеджмент 2.0”, Коммерческий директор 2.0“, “Основы работы в е-commerce 2.0“. Если вас заинтересовал любой из наших курсов, пожалуйста, оставьте заявку, и мы с вами свяжемся. Будем рады видеть вас среди наших студентов!